Foire aux questions

Non. Étant donné que tous les achats faits sur la boutique en ligne d'Apprendre à apprendre sont des téléchargements numériques, il n'est pas possible de demander un remboursement.

Non. Il est de la responsabilité du client de bien lire les descriptions de produits dans la boutique. Si un document se retrouve dans un ensemble de plusieurs documents, cette information est toujours indiquée dans la description du produit.

Non. Il est de la responsabilité du client de bien lire les descriptions de produits dans la boutique. Si un document est amené à se retrouver éventuellement dans un ensemble grandissant ou un plus grand ensemble de documents, cette information est toujours indiquée dans la description du produit. Il est tout de même possible de se procurer l'ensemble grandissant même si vous avez acheté un document individuel, mais aucun crédit en boutique n'est possible.

Non. Des rabais sont annoncés fréquemment sur les différentes plateformes de réseaux sociaux d'Apprendre à apprendre. Des rabais exclusifs sont également offerts aux abonnés de l'infolettre. Pour ne manquer aucune promotion :

Non. Il est de la responsabilité du client de s'assurer d'entrer les codes promotionnels actifs au moment de la transaction afin de bénéficier des réductions en cours. Voici l'endroit où il faut entrer le code promotionnel au moment de la transaction :

Non. Étant donné que tous les achats faits sur la boutique en ligne d'Apprendre à apprendre sont des téléchargements numériques, il n'est pas possible de demander un remboursement. Comme il n'y a pas de retour de marchandise physique en inventaire, la procédure de remboursement engendre des frais additionnels pour le marchand. Il est de la responsabilité du client de vérifier le contenu de son panier avant de finaliser la transaction.

Non. Étant donné que tous les achats faits sur la boutique en ligne d'Apprendre à apprendre sont des téléchargements numériques, il n'est pas possible de demander un remboursement. Comme il n'y a pas de retour de marchandise physique en inventaire, la procédure de remboursement engendre des frais additionnels pour le marchand. Il est de la responsabilité du client de s'assurer de ne pas mettre dans son panier d'achats un document qu'il a déjà en sa possession.